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よくある質問

返品と交換のポリシー


購入後に注文を変更または返金する場合があることを理解しています。 PEACEMOERでは、注文後1時間以内に、変更または払い戻しの処理をお手伝いします。 peacemoer@gmail.comで一言お願いします----- PEACEMOERは、未使用、未洗浄、未変更の商品を販売可能な状態で受け入れ、元のタグを付けて全額払い戻しいたします。衛生面の関係で、とにかくアイテムが使用された場合、払い戻しと交換は利用できませんのでご注意ください。

すべてのセール品は返品できません。セールが最終的なものになるいくつかのアイテムがあります。送料は払い戻しできません。返品の前にすべての払い戻しを承認する必要があります。注文の配達日から7日以内に返品承認リクエストを行うには、peacemoer @ gmail.comにメールでご連絡ください。さらに、返品は、追跡番号と保険を提供する郵便サービスに同梱する必要があります。これは、荷物の遅延または紛失について責任を負わないためです。上記に準拠しない返品は、Dope Angelsの裁量により拒否される場合があります。返品は、荷物を受け取った日から7営業日以内に受け取る必要があります。

アメリカ合衆国の返品


米国からの返品は、米国郵政公社（USPS）を介して発送されます。 USPS以外のサービスで発送された返品には仲介手数料がかかります。これは、Dope Angelsの裁量で返品から差し引かれる場合があります。

返品の処理方法：

  • カスタマーケアチームにpeacemoer@gmail.com宛てに電子メールを送信して、返品の準備が整ったことをお知らせください。

  • 注文番号、返品する商品、返品の理由をメールに記載してください。

  • 返信先はメールでお知らせします。

  • あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります。送料は返金不可です。

  • 75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討してください。

  • 荷物を追跡する必要がある場合は、追跡番号をご確認ください。

国際返品

 

  • 返品が受領されて検査されると、指定されたアイテムの払い戻しが迅速に行われます。返品された商品を受領したことを通知するメールをお送りします。承認された場合、払い戻しは処理され、最初の購入に使用されたのと同じクレジットカード/支払い方法に入金されます。払い戻しが確実に入金されるまで、10営業日かかります。

  • 払い戻しリクエストを上げるには、カスタマーケアチームにpeacemoer@gmail.com宛てにメールを送信してください。

  • メールには、注文番号、返品する商品、返品の理由をメールに記載してください。

  • 返信先はメールでお知らせします。

  • あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります。送料は返金不可です。

  • 75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討してください。

  • 荷物を追跡する必要がある場合は、追跡番号をご確認ください。

  • 返品が受領されて検査されると、指定されたアイテムの払い戻しが迅速に行われます。返品された商品を受領したことを通知するメールをお送りします。承認された場合、払い戻しは処理され、最初の購入に使用されたのと同じクレジットカード/支払い方法に入金されます。払い戻しが確実に入金されるまで、10営業日かかります。

コラボレーション


PEACEMOERのブランドアンバサダーになりたいのですが、どうすれば登録できますか？

PEACEMOERのコラボレーションまたはブランドアンバサダーになるには、以下の基準を満たす必要があります。

  1. あなたは18歳以上です

  2. 1K以上のInstagramフォロワーがあり、アカウントは公開されている必要があります

  3. 英国、米国、カリフォルニア、またはオーストラリアを拠点としている

Instagramアカウント（パブリックアカウントのみ）のハンドルと、アイコンアンバサダーになるべき理由をメールでお知らせください。毎日の応募数により、すべてのお申し込みに回答できない場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

支払い


返品後、いつ返金されますか？

  • 返品された商品が再販売可能な状態であることを確認次第、払い戻しを行います。地元の銀行では、払い戻しがアカウントに戻されるまでに最大10営業日かかる場合があります。払い戻しを行い次第、メールでお知らせします。

配達


パッケージが配達されるまでどのくらい待つ必要がありますか？

  • すべてのご注文は発送前に処理されるまでに最大3〜15営業日かかり、ミックス注文には最大15営業日かかります。配送時間は国によって異なります。詳細については、配送と配送のページをご覧ください。 PEACEMOERは発送時間を制御できません。これは一般的な参考情報です。

間違ったサイズまたは寸法を注文した場合、どうすれば交換または返金できますか？

 

  • 商品到着後14日以内であれば返金・交換を承ります。 PEACEMOERは、返品送料をカバーしません。詳しくは返品・返金規定のページをご覧ください。

私の国はあなたの国のドロップダウンリストにありません、あなたのサイトから注文できますか？

  • 当社のウェブサイトに記載されていない他の国にも製品をお送りします。peacemoer@ gmail.comまでご連絡ください。カスタマーケアチームが特別配送の処理をお手伝いします。

速達はありますか？

  • 場合によってははいですが、アイテムによっては追加料金がかかります。peacemoer@ gmail.comまでご連絡ください。

製品追跡を提供していますか？


はい私たちは製品追跡を提供します確認または追跡番号をウェブサイトの注文ページの追跡に挿入します。いずれにしても問題がある場合は、peacemoer @ gmail.comまでご連絡ください。

間違ったアドレスを送信しました！

間違いが起こります！ peacemoer@gmail.comにできるだけ早くメールを送信してください。できるだけ早くサポートさせていただきます！

ワールドワイドで発送しますか？

World Wide Shippingの場合、世界中にさまざまな倉庫があります。予期しない通関税および輸入税が適用される場合があり、これは購入者の責任です。



注文が破損または破損しました！

おっと、ごめんなさい！残念ながら、発送は時々少し荒くなるかもしれませんが、機会があればそれを修正します！ peacemoer@gmail.comにメールを送信し、注文内容と注文番号をお知らせください。喜んでお手伝いします！

注文が届かなかった！

追跡番号については、注文確認メールを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、メールでpeacemoer@gmail.comに送信し、注文内容と注文番号をお知らせください。お手伝いします！

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